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记者 张 帆

　　锦湖轮胎2011年“3·15”被中央电视台曝光后，现在市场到底怎样？中国消费者的需求近几年发生了哪些变化？未来轮胎的发展趋势是什么？湖南的汽车轮胎市场大吗？3月2日，本报记者就湖南广大消费者关心的问题，专访了首次来到长沙的锦湖（中国）轮胎销售有限公司总经理安光植。

　　中央台对我们的曝光其实是件好事

　　长沙晚报：锦湖轮胎2011年“3·15”被中央电视台曝光后，现在市场情况怎样？面对行业巨大的竞争压力和外部环境的挑战，锦湖抱着怎样的态度和策略应对？

　　安光植：2011年前，锦湖轮胎在中国市场的占有率第一，现在市场运行情况仍然良好，得到了汽车厂家和零售市场消费者的广泛支持和信赖，去年我们给汽车厂家配套的轮胎超过800万条，排在市场第二，零售市场上也很受欢迎。被中央电视台曝光后，锦湖轮胎还能维持在中国市场的良好运行，这是很难得的。

　　在我们看来，中央台对我们的曝光其实是件好事，让我们更清楚地知道了中国消费者的需求是什么。近两年内外环境变化很大，我们提出了两个“转变”：一是将企业目标从提高市场占有率转向追求企业和市场的良性发展；另一个“转变”是把企业的体制转变为“品质为本，顾客为先”。过去两年，锦湖把不断提升用户满意度定为首要考虑的事情，将更多精力投入到更好的服务中，并对中国消费者推出了特有的、很强的质量保障政策。积极转变的态度和坚决落实的行动，得到了用户的好评。今年，我们仍将强化品质意识和提高顾客服务水平。

　　长沙晚报：请问湖南在锦湖轮胎的中国市场中是怎样的地位？您想对湖南消费者说点什么？

　　安光植：湖南是锦湖轮胎全国最好的市场，品牌认知度在市场领先，去年我们在湖南的零售超过12万条，在全国排名第一。我们在湖南市场的总代理——长沙富丽玛汽车轮胎有限公司，是我们全国最好的核心合作伙伴之一，跟我们的合作已超过17年。他们的管理非常优秀，对我们的市场贡献很大。今年我们还将在湖南市场加大投入力度，相信以后还会更好。

　　中国历来有“惟楚有才，于斯为盛”的说法，中国近代很多变革都是从湖南开始的，所以说，湖南人的创新变革意识是最强的。锦湖目前也正处在创新变革时期，我们也将以一贯的真诚务实态度，继续为湖南广大消费者服务。

　　轮胎越来越崇尚节能环保安全舒适

　　长沙晚报：锦湖已成为CTCC中国房车锦标赛独家轮胎供应商，请问你们对赛事具体有哪些方面的支持？

　　安光植：汽车赛事赞助是锦湖轮胎的强项。我们对汽车赛事的贡献不仅限于资金上的支持，还表现在轮胎技术的提高和应用上。汽车界最知名的 AUTO GP、 F3、勒芒24小时耐力赛等世界大赛上，锦湖轮胎都作为轮胎供应商在其中闪耀光芒。

　　中国的汽车赛事也开始为消费者所关注。CTCC是国内最高级别的房车赛，锦湖凭借在赛车轮胎研发和制造领域的强大优势，击败众多竞争厂家，成为其官方轮胎指定供应商，并签署了3年合作协议。我相信，今年中国车迷们可以看到锦湖带给CTCC的新变化。

　　长沙晚报：您认为最近几年中国消费者的需求发生了哪些变化？作为轮胎行业资深人士，您认为未来轮胎发展趋势是什么？

　　安光植：以前，由于中国路况普遍不太好，消费者对轮胎的耐磨性和耐久性非常看重。随着近年来全国高速公路及高等级公路快速扩建，路况有了很明显改善，因此，现在消费者特别看重轮胎的节油、刹车能力等环保和性能方面的优势。

　　随着轮胎种类不断丰富和完善，轮胎崇尚节能、环保、安全、舒适的趋势越来越明显。节能、环保是地球大环境提出的要求，安全、舒适则是消费者对驾乘感受的要求。近年来，国际国内的行业政策也在引导轮胎行业向这个趋势发展。锦湖轮胎也在不断开发更节能、更环保、更安全、更舒适的产品，今天在长沙展示的绿色环保轮胎ECSTA KU28就是很典型的代表。

(来源:长沙晚报)